현대오토에버는 이용자의 동의를 기반으로 개인위치정보를 수집·이용하고 있으며, 이용자의 개인위치정보를 소중하게 생각하고, 고객의 정보를 가장 적극적이고 효과적으로 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 현대오토에버(이하 ‘회사’라 함)는 고객님의 개인위치정보를 중요시하며, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 개인위치정보와 관련된 법령상의 개인위치정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
1. 개인위치정보의 처리 목적 및 보유기간
- 회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우에만 개인위치정보를 수집·이용하고 있으며 이용목적은 아래와
같습니다.
① 처리 목적
회사는 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 서비스를 제공하기 위하여 개인위치정보를 수집하고 있습니다.
이용자 GPS를 통해 얻어진 개인위치정보주체의 소유인 차량의 과거 이동경로를 내비게이션에 보관하고 있으며, 지도 업데이트
프로그램을 통해 업데이트를 받는 동안, 개인위치정보주체 소유인 차량의 과거 이동경로를 PC 인터넷망을 통해 당사의 서버로
자동 전송되어 집니다. 당사의 서버로 전송된 차량의 과거 이동경로는 통계DB화되어 교통예측DB를 구축합니다.
단, 지도 업데이트 및 교통정보 갱신을 위해 수집된 개인위치정보주체에 대한 개인식별이 가능한 개인정보는 별도 저장을 하지 않습니다.
② 보유 기간
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 12개월간 보관합니다. 회사는 개인위치정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 제외한 개인위치정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원이 동의한 때로부터 최대 1년간 이를 보유할 수 있습니다.
2. 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보의
수집사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하여, 해당 자료는 1년간 보존합니다.
3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제24조제4항에 근거하여 개인위치정보주체가 동의의 전부
또는 일부를 철회한 경우에는 지체없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는
경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보수집 사실 확인자료에 한 합니다)를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
② 회사는 개인위치정보주체의 위치정보 수집목적을 달성하거나, 개인위치정보주체가 위치정보의 수집에 대한 동의의
전부 또는 일부에 대하여 철회한 때에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항의 규정에 근거하여
기록, 보존하여야 하는 위치정보의 수집사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.
4. 개인위치정보의 위탁 및 제공
① 회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를
위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보처리
관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을
서면 또는 전자적으로 보관하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁업무와
그 위탁 기간은 아래와 같습니다.
| 수탁자 |
위탁업무 |
위탁기간 |
| KTcs |
고객센터운영, 서비스 운영 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)인터비즈시스템 / 피엘시스템 |
서비스지원 및 배송 업무 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| 펜타브리드 |
시스템 유지/보수 |
위탁 계약 종료 시까지 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 [개인정보 보호법] 제26조에 근거하여 위탁업무 수행목적 외 개인정보
처리 금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에
관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
5. 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
① 회사는 원칙적으로 수집한 개인위치정보는 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 개인위치정보를
제공해야하는 경우 홈페이지, 메일 등을 통해 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.
② 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제19조제3항에 근거하여 개인위치정보를
개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자,
제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
6. 위치정보의 보호조치에 관한 사항
회사는 개인위치정보 보호에 대한 회사정책 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」
제16조에 근거하여 개인위치정보주체의 위치정보를 보호하며, 이러한 정책을 웹사이트에 게시하고,
개인위치정보보호를 위한 적합한 보안조치를 취합니다.
7. 개인위치정보주체의 권리
① 개인위치정보주체는 언제든지 위치정보 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
② 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다.
이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
③ 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에
오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를
거절하지 아니합니다.
1. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집사실 확인자료
2. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 또는
다른 법률의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
④ 회사는 개인위치정보주체가 위치정보 수집에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는
지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는
철회하는 부분의 개인위치정보에 한 한다)를 파기합니다.
⑤ 개인위치정보주체는 제 1항 내지 제 4항의 권리행사를 위해 이메일, 전화, 방문 등을 통해
회사에 요구할 수 있습니다.
8. 보호의무자의 권리의무와 그 행사방법에 관한 사항
① 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제26조제1항에 근거하여 보호의무자가
8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하의 아동등의 개인위치정보의
수집ㆍ이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
② 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 8세 이하 아동의
개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 위치정보관리책임자에게
서면, 전화 또는 이메일로 연락 하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해
개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는
정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
④ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "1. 개인위치정보의
처리 목적 및 보유기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록
처리하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
성명 : 김 창 수
직책 : 내비기술개발실장
연락처 : 1577-4767, webmaster@hyundai-autoever.com
※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.
- 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 교통정보개발팀
담당자 : 박정민 책임
연락처 : 02-6200-4819, webmaster@hyundai-autoever.com
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 개인정보 열람창구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 교통정보개발팀
담당자 : 박정민 책임
연락처 : 02-6200-4819, webmaster@hyundai-autoever.com
11. 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부서명 : 교통정보개발팀
담당자 : 박정민 책임
연락처 : 02-6200-4819, webmaster@hyundai-autoever.com
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
? 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
12. 기타
회사는 개인위치정보취급방침 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전 홈페이지 공지사항을
통해 이용자에게 고지 드리겠습니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책 등으로 인하여 불가피하게 처리방침을 변경해야
하는 경우, 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.
개인위치정보처리방침 시행일자 : 2023.04.07
개인위치정보처리방침 1차 변경일자 : 2022.11.04
개인위치정보처리방침 2차 변경일자 : 2023.04.07
