1. 사용 중인 UserData 및 지도 파일이 깨지거나 불량이 생겼을 가능성이 있음으로
    SD(메모리)카드 포맷 후 지도 재설치 
   - 포맷 전 UserData 및 개인 사용 파일 백업 필수

2. SD(메모리)카드 및 단말기 자체의 이상
   - 지도가 설치되는 SD(메모리)카드 및 단말기에 이상이 발생되면
    내비게이션 실행 및 주행 시, 각종 오류가 발생될 수 있음으로 별도 점검 필요
      ▶ "지니 탑재 제품" 페이지 바로 가기

3. "1:1문의" 또5969; 콜센터(1577-4767)을 통한 제보
    : 출발지, 목적지, 다운지점 등 구체적인 경로 기재 필요
     ▶ "1:1 문의" 페이지 바로 가기

조속히 확인 후 해당 문제가 해결될 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.