| 제목 | 현대엠엔소프트 통합 사이트 오픈 사전 안내 | ||||||
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| 분류 | 작성일 | 2012-05-16 | 첨부 | 조회수 | 36093 | ||
| 안녕하세요, 현대엠엔소프트입니다.
더욱 편리해진 현대엠엔소프트 통합 사이트에서 달라지는 점을 미리 확인하세요.
1. 커뮤니티 채널 강화! 고객님들이 실제 의견을 담을 수 있는 커뮤니티 채널이 구성되고,
2. 확인부터 구매까지 원샷! 제품에 대한 소개 부분을 강화하여 고객님들이 원하시는 정보를 보다 쉽게 찾을 수 있도록 변경되며,
3. 제품 등록 서비스 개선! 기존의 ‘제품인증’이 ‘제품등록’으로 서비스명이 변경되고,
4. A/S안내 메뉴 내, 지도 기능 적용! 고객님들의 사용 편의성 향상을 위해 지도 업데이트 협력점 및 A/S 센터 메뉴에
5. 소셜미디어룸 신설! 현대엠엔소프트의 모든 소식을 한 눈에 확인하실 수 있는 소셜미디어룸이 신설됩니다.
6. 지도개선 요청 서비스 강화! 지도오류등록이 지도개선요청으로 서비스명이 변경되며,
7. 고객 의견 반영! 고객님들의 다양한 의견을 고객 서비스에 적극 반영하게 됩니다.
8. 자주하는 질문 강화! 데이터화된 콜 센터의 상담 내용과 고객 문의를 기반으로 자주하는 질문이 강화됩니다.
9. 제품 리뷰 컨텐츠 강화! 고객님들이 제품에 대한 궁금증과 사용방법 등을 쉽게 인지할 수 있도록
10. 소통의 공간 강화! 고객님들이 궁금해 하시는 제품에 관련한 문의뿐 아니라,
신규 서비스 추가와 함께, 더 좋은 서비스 제공과 통합 사이트의 원활한 운영을 위해
고객님들의 소리에 더 귀기울여 더 좋은 서비스를 제공해 드리는
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